Screenshot: πως να ζητάμε βοήθεια για τον υπολογιστή μας

error screenshot

Πολλές φορές ακούμε πως «ο υπολογιστής μου πέταξε ένα error, που θες να το θυμάμαι». Τα error messages (μηνύματα σφάλματος) είναι ένας άμεσος τρόπος να δούμε τι πρόβλημα υπάρχει στο πρόγραμμα ή στο λειτουργικό σύστημα. Μας βοηθάει για να καταλάβουμε και να λύσουμε το πρόβλημα.
Μερικές φορές αυτά τα μηνύματα είναι ακαταλαβίστικες ακολουθίες γραμμάτων και αριθμών, που μόνο η ομάδα που το προγραμμάτισε ξέρει τι σημαίνουν. Για να μην τα θυμόμαστε απ´έξω ή να τα γράφουμε σε χαρτάκια, μπορούμε απλά να κραήσουμε ένα screenshot.

Τι είναι?

Screenshot είναι μια φωτογραφία του τι βλέπουμε στην οθόνη μας. Αυτό μπορεί να είναι από όλη την επιφάνεια εργασίας, μέχρι ένα συγκεκριμένο παράθυρο (πχ το μήνυμα σφάλματος).

Πως το παίρνουμε?

Ο τρόπος διαφέρει αναλόγως το λειτουργικό μας σύστημα

Gnu/Linux

Στο πληκτρολόγιο υπάρχει ένα κουμπί που λέγεται Print Screen ή Prnt Scr. Αν το πατήσουμε, πετάγεται ένα παράθυρο που μας ρωτάει που να την αποθηκεύσουμε. Τόσο απλά!

Αν κρατήσουμε πατημένο το Alt και μετά πατήσουμε το Print Screen, τότε σώζουμε μόνο το ενεργό παράθυρο, πχ το μήνυμα σφάλματος.

MacOS

Εδώ αλλάζει ο συνδυασμός κουμπιών σε Shift-Command (⌘)-3, για να αποθηκεύσουμε ολόκληρη την οθόνη. Αν θέλουμε να διαλέξουμε ένα σημείο της οθόνης, τότε πατάμε Shift-Command (⌘)-4. Το βελάκι αλλάζει σε ένα σταυρό. Επιλέγουμε φτιάχνοντας ένα πλαίσιο, το σημείο που θέλουμε (πχ το μήνυμα σφάλματος) και αφήνουμε το ποντίκι. Και στις δύο περιπτώσεις η επιλογή μας σώζεται αυτόματα σαν φωτογραφία στην επιφάνεια εργασίας.

Windows (8, 8.1, 10)

Με το συνδυασμό Win Key-Print Screen, αποθηκεύουμε ένα αντίγραφο της οθόνης μας, στο φάκελο Pictures.

Windows (XP, Vista, 7)

Εδώ τα πράγματα είναι πιο δύσκολα. Πατάμε το κουμπί Print Screen, που μόνο αντιγράφει την οθόνη μας, αλλά δεν τη σώζει. Για να την αποθηκεύσουμε, χρειάζεται να ανοίξουμε ένα πρόγραμμα που να επεξεργάζεται φωτογραφίες και να κάνουμε επικόλληση. Προτείνουμε να ανοίξετε την ζωγραφική για αυτό, σαν ποιο μικρό πρόγραμμα. Όταν ανοίξει, κάνουμε επικόλληση και αποθήκευση ως. Προτιμήστε σαν τύπο αρχείο το jpg.

Σε Windows 7 και Vista, υπάρχει και ένα εργαλείο, το Snipping Tool, που το τρέχουμε και μέσω αυτού τραβάμε screenshots.

έχω screenshot!

Έχοντας τα screenshots μας, μπορούμε να τα στείλουμε με ένα email ζητώντας βοήθεια, ή να τα έχουμε μαζί αν πάμε τον υπολογιστή μας για φτιάξιμο.